Volotea, aerolínea de España, ha confirmado su intención de mudar toda su infraestructura digital de manera paulatina a Amazon Web Services (AWS). La intención de la aerolínea es cerrar sus data centers y así deslindarse de la responsabilidad logística que implicaba mantenerlos en funcionamiento, para dedicarse más a las operaciones aeronáuticas. Esta decisión implica el traslado total de los procesos y aplicaciones críticas de la empresa a los servidores de Amazon Web Services, con esta acción queda de manifiesto la confianza puesta en Amazon para gestionar las infraestructuras tecnológicas que una aerolínea requiere hoy en día funcionando de manera eficiente y constante.
Migración de sistemas 24/7
La decisión que ha tomado Volotea lleva a la empresa a realizar una migración a AWS de todas sus soluciones críticas de negocio, esto incluye los sistemas de gestión de ingresos, de control de vuelos y horarios de las tripulaciones, planificación de recursos de mantenimiento, y muchos más sistemas. Todos los procesos antes mencionados requieren de estar en operaciones 24/7 durante los 365 días del año, asegurando la máxima disponibilidad, una ejecución fluida, y un resguardo de datos infranqueable, pues son funciones básicas para la compañía.
Amazon Web Services asegura mantener plataformas completas de negocio con una operatividad eficiente de forma permanente en su nube, lo que libera de los problemas logísticos, y de los gastos que implica la gestión digital de infraestructuras tecnológicas, a las grandes compañías para que estas puedan dedicarse exclusivamente a su giro. Está nueva tecnología forma parte de las tendencias tecnológicas que vimos en: 5 tendencias que impulsarán la recuperación del transporte aéreo en el 2021.
Evolución tecnológica
La aerolínea ya tenía contemplado dentro de su estrategia de “acciones digitales” esta migración con el objetivo de lograr un posicionamiento como líder en el uso y aplicación tecnológica a Volotea. Esta evolución en la estrategia de negocios mejorará el servicio ofrecido a clientes y proveedores, pero también se espera lograr una satisfacción de manera interna con sus empleados. Este cambio coloca a Volotea como un pionero en el cambio y adaptación de nuevas tecnologías aplicadas a la aeronáutica en España. Los servicios web de Amazon forman parte del cambio tecnológico que la aviación comercial está teniendo en general, como lo pudimos ver en: Conoce más sobre el IATA Travel Pass.
Beneficios tangibles
Actualmente la aerolínea española ya se está beneficiando de la reducción de costes resultantes de la asociación con Amazon, de hecho, Volotea ya está experimentando un ahorro del 50% relacionado a puestos de trabajo, gracias al uso de la aplicación AppStream 2.0 de Amazon. Dicha aplicación proporciona de manera segura aplicaciones de escritorio remoto, AppStream de Amazon puso a prueba este servicio en un inicio con más de 100 empleados en un solo fin de semana, el resultado fue satisfactorio, pues Volotea ha cambiado la antigua aplicación de escritorio remoto por la solución elaborada por Amazon.
Por su parte el Chief Experience Officer de Volotea, Alex de Jesús, ha comentado sobre esta migración tecnológica: “Esto nos permitirá ahorrar costes y aumentar la flexibilidad, pudiendo así innovar más rápido y ofrecer nuevos servicios digitales de manera más eficiente”.
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Imagen de Alan Wilson vía Flickr bajo licencia Creative Commons.
